Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
ghv18

1 Quy Định Chung

Điều khoản và điều kiện này được áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của ghv18, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp, Xổ số trực tuyến và các trò chơi điện tử khác có trên nền tảng.

ghv18 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải công khai tại trang ghv18.org/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

• Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
• Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và ghv18.
• Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không chuyển nhượng: Bạn không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ phát sinh từ Điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ghv18, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện tham gia bắt buộc sau đây. ghv18 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi tính theo ngày tháng năm sinh được xác minh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên ghv18. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Người dùng không được trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

ghv18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị hạn chế một số chức năng nhất định.

3 Quy Định Tài Khoản

Tài khoản ghv18 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ tên đăng nhập hoặc mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ghv18.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho ghv18 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong quá trình xác minh và thanh toán.
• Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản: Việc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn, hoặc sử dụng tài khoản của người khác, đều là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể được ghv18 đánh dấu là không hoạt động và áp dụng phí quản lý theo quy định hiện hành.

4 Quy Định Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên ghv18 phải tuân thủ các quy định sau. Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định rõ trong từng sản phẩm cụ thể.

• Cược đã xác nhận: Một khi cược được hệ thống xác nhận thành công, giao dịch không thể bị hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• Sự kiện bị hủy: Trong trường hợp một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi theo quy trình hoàn trả chuẩn của ghv18.
• Kết quả tranh chấp: Trong trường hợp kết quả có tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận kỹ thuật ghv18 dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Mọi hành vi lợi dụng lỗi phần mềm, tỷ lệ kèo bất thường hoặc sai sót kỹ thuật để đặt cược đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

5 Điều Khoản Thanh Toán

ghv18 cam kết xử lý mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, minh bạch và an toàn. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán đã được phê duyệt.

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa trong điều kiện thông thường.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền dưới mức tối thiểu sẽ bị từ chối tự động.
• Thời gian xử lý rút tiền: Đối với các phương thức ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), thời gian xử lý trung bình là 5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 15–60 phút tùy ngân hàng.
• Xác minh trước khi rút: ghv18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch lớn hoặc tài khoản chưa hoàn thành KYC.
• Phí giao dịch: ghv18 không thu phí giao dịch nạp và rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Trùng khớp tên chủ tài khoản: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ghv18. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

6 Điều Khoản Khuyến Mãi

ghv18 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền, hoàn trả và phần thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng khi chương trình được áp dụng.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các bonus tại ghv18 đều đi kèm yêu cầu vòng cược (rollover). Điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một tài khoản một khuyến mãi: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ các chương trình định kỳ được thiết kế cho nhiều lần tham gia.
• Không kết hợp khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được ghv18 thông báo rõ ràng là có thể kết hợp.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn quy định, bonus chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền từ chối: ghv18 có quyền từ chối, thu hồi hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi chào mừng: Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên đăng ký mới lần đầu tiên. Mọi hành vi tạo tài khoản trùng lặp để hưởng bonus sẽ bị xử lý theo quy định gian lận.

7 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ ghv18, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây. Bất kỳ hành vi vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, cùng các biện pháp xử lý pháp lý phù hợp.

• Sử dụng hợp pháp: Chỉ sử dụng dịch vụ ghv18 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Không gian lận: Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, bao gồm sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp bất hợp pháp vào kết quả cá cược.
• Không rửa tiền: Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ghv18 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào dưới mọi hình thức.
• Không mạo danh: Nghiêm cấm mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào, kể cả nhân viên hoặc đối tác của ghv18.
• Thông tin trung thực: Luôn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được ghv18 yêu cầu trong quá trình xác minh tài khoản.
• Cá cược cá nhân: Chỉ đặt cược bằng tiền của chính mình. Nghiêm cấm đặt cược thay mặt cho người khác hoặc nhận tiền từ bên thứ ba để đặt cược.
• Không khai thác lỗi: Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong hệ thống, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho ghv18 thay vì lợi dụng để trục lợi.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

ghv18 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc tính toàn vẹn của các hoạt động cá cược. Quyết định của ghv18 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

• Đình chỉ tạm thời: Tài khoản có thể bị đình chỉ trong quá trình điều tra vi phạm, xác minh danh tính hoặc xử lý tranh chấp. Trong thời gian đình chỉ, mọi giao dịch nạp rút và đặt cược đều bị tạm dừng.
• Đóng tài khoản theo yêu cầu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ghv18. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.
• Đóng tài khoản do vi phạm: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng Điều khoản, ghv18 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước và có thể tịch thu toàn bộ số dư.
• Tự loại trừ: Người dùng muốn tự loại trừ bản thân khỏi nền tảng vì lý do cá nhân hoặc chơi có trách nhiệm có thể yêu cầu kích hoạt tính năng tự loại trừ tại trang Chơi có trách nhiệm.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: ghv18 có thể lưu giữ dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.